Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil der Nutzung der Website. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, der Nutzung eines Kontos, dem Kauf von Produkten, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und der Nutzung weiterer Funktionen verarbeitet werden können.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist BARVONA. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer, denen Produkte und damit verbundene Leistungen in Deutschland angeboten werden.
1. Welche Daten verarbeitet werden können
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie die Website und die angebotenen Funktionen genutzt werden. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Kaufhistorie
- Informationen zu Kundenservice- und After-Sales-Anfragen sowie die entsprechende Kommunikation
- Informationen zum Zahlungsstatus, wobei Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
- technische Informationen, die bei der Nutzung der Website entstehen, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten und weitere technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind
Soweit bestimmte Angaben für die Bearbeitung einer Bestellung, die Lieferung oder die Kundenbetreuung erforderlich sind, wird dies im jeweiligen Zusammenhang kenntlich gemacht. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht genutzt werden.
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Bearbeitung von Bestellungen und Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
- Organisation der Warenbereitstellung, des Versands und der Lieferung;
- Durchführung des Kundenservice vor und nach dem Kauf;
- Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und damit verbundenen Anfragen;
- Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Kundenanliegen;
- Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und sonstigen Informationen im Zusammenhang mit einer Bestellung;
- Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugten Zugriffen und anderen Sicherheitsrisiken;
- Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der technischen Unterstützung der Website;
- Analyse der Nutzung der Website sowie Verbesserung ihrer Funktionen und der Nutzererfahrung;
- Erfüllung anwendbarer steuerlicher, finanzieller und administrativer Verpflichtungen;
- Versand von Werbe-, Rabatt- und Marketinginformationen, soweit hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt.
Eine Verarbeitung zu Zwecken, die nicht mit den genannten Verarbeitungszwecken vereinbar sind, erfolgt nicht.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
- Verarbeitung zur Erfüllung eines zwischen dem Nutzer und BARVONA bestehenden Kaufvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers;
- Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Betrug, zur Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs und zur Verbesserung der angebotenen Leistungen;
- Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung, soweit eine solche nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist, insbesondere für bestimmte Marketingmaßnahmen oder den Einsatz nicht erforderlicher Cookies.
Wird eine Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann diese Einwilligung nach den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare technische Verfahren einsetzen. Diese Technologien können erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, die Nutzung zu erleichtern, Zugriffe zu analysieren oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Dabei können insbesondere folgende Kategorien zum Einsatz kommen:
- Technisch erforderliche Cookies: Sie unterstützen notwendige Funktionen wie den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Anmeldung, die Verwaltung des Warenkorbs und Sicherheitsfunktionen.
- Präferenz-Cookies: Sie können beispielsweise Sprache, Region oder bestimmte Einstellungen speichern.
- Analyse-Cookies: Sie dienen der statistischen Auswertung von Website-Besuchen, der Analyse der Seitennutzung und der Verbesserung des Website-Angebots.
- Marketing-Cookies: Sie können, soweit eingesetzt, zur Anzeige relevanter Werbung, zur Messung von Werbeerfolgen und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte verwendet werden.
Technisch erforderliche Cookies können verwendet werden, soweit dies gesetzlich ohne vorherige Einwilligung zulässig ist. Nicht erforderliche Cookies werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Auswahl des Nutzers eingesetzt.
Cookie-Einstellungen können über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Verwaltungstool oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers geändert, gelöscht oder verwaltet werden.
Für Statistik, Analyse, Werbewirkungsmessung oder Conversion-Analyse können Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden. Soweit solche Dienste verwendet werden, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen erfolgen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Leistungen erforderlich ist, an bestimmte Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden. Dazu können insbesondere gehören:
- Dienstleister für Logistik und Lieferung;
- Zahlungsdienstleister;
- Anbieter von Hosting- und technischen Wartungsleistungen;
- Anbieter für den Versand von E-Mails und die Kommunikation mit Kunden;
- Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten;
- Anbieter von Werbe- und Marketingleistungen, soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden;
- zuständige Stellen, soweit eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
Eine Weitergabe erfolgt jeweils nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck beziehungsweise die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.
6. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR
Im Rahmen des Websitebetriebs können einzelne Dienstleister ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.
Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO. Dabei werden geeignete Datenschutzmaßnahmen eingesetzt, soweit diese für die jeweilige Übermittlung erforderlich sind. Dazu können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder andere nach den geltenden Datenschutzvorschriften anerkannte Schutzmechanismen gehören.
7. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen sowie steuerlichen, finanziellen und administrativen Vorgängen können darüber hinaus für die Dauer gespeichert werden, die aufgrund der jeweils anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist oder sobald die Daten für die betreffenden Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie entsprechend den Umständen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig angemessen verarbeitet.
8. Schutz personenbezogener Daten
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Diese Maßnahmen sollen insbesondere dazu beitragen, Risiken durch unbefugten Zugriff, unbefugte Änderung, unbefugte Offenlegung, Verlust oder sonstige Beeinträchtigungen zu reduzieren.
Für die Datenübertragung während der Nutzung der Website wird eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung eingesetzt.
Zahlungsbezogene Informationen werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kreditkarteninformationen oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden nicht auf der Website gespeichert.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beziehungsweise Dienstleister beschränkt, die diese Informationen im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen und hierzu berechtigt sind.
9. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften können betroffene Personen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte haben:
- Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
- eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- einer Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu widersprechen;
- die Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- eine zuvor erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
- sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung dieser Rechte kann eine entsprechende Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.
10. Marketing und Werbemitteilungen
Soweit nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, können Nutzer der Zusendung von Produktinformationen, Angeboten, Rabattaktionen und weiteren Marketinginhalten zustimmen.
Eine erteilte Einwilligung kann über die in einer entsprechenden E-Mail vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit BARVONA widerrufen werden.
Der Widerruf einer Einwilligung für Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung von Bestellungen oder auf andere Verarbeitungen, die zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
11. Daten von Minderjährigen
Die auf der Website angebotenen Produkte und Leistungen richten sich an Personen, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen in der Lage sind, einen Kauf rechtswirksam vorzunehmen.
Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen nicht zur entsprechenden Nutzung berechtigt ist, können die betreffenden Verarbeitungsvorgänge entsprechend den Umständen beendet und weitere geeignete Maßnahmen ergriffen werden.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Derzeit wird keine automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt, die für Nutzer eine rechtliche Wirkung oder eine vergleichbar erhebliche Beeinträchtigung entfaltet.
Sollten künftig entsprechende Verarbeitungen vorgesehen werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt und die nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften bestehenden Rechte gewährleistet.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, angebotene Leistungen oder die Abläufe des Websitebetriebs ändern.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab ihrer Veröffentlichung. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.
14. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung der gesetzlichen Datenschutzrechte können folgende Kontaktdaten verwendet werden:
Kontaktadresse: 675 32nd St #D, Oakland, CA 94609
Telefon: +1 (510) 673-8241
E-Mail: service@barvona.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage.
Servicegebiet: Deutschland