Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die an Ziele auf dem deutschen Festland geliefert werden.
Wenn eine Lieferung an das angegebene Ziel aufgrund gesetzlicher, behördlicher, logistischer oder betrieblicher Einschränkungen nicht möglich ist, wird dies vor der endgültigen Bestellbestätigung mitgeteilt.
1. Angezeigte Preise und endgültiger Zahlungsbetrag
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer sowie andere anwendbare Steuern, sofern diese anfallen. Die konkrete Höhe der Steuern richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Soweit nach den anwendbaren Bestimmungen erforderlich, umfassen die angezeigten Preise außerdem Zölle, Zollabfertigungsgebühren sowie verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit Einfuhr-, Verpackungs- oder Kennzeichnungsvorgaben.
Der Betrag, der vor der Zahlung in der Bestellübersicht oder auf der Bestätigungsseite angezeigt wird, entspricht dem für die jeweilige Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag.
Vor Bestätigung der Bestellung werden alle anwendbaren Kosten transparent ausgewiesen.
Nach der Bestellbestätigung werden keine versteckten zusätzlichen Kosten berechnet. Bei der Annahme der Lieferung müssen keine weiteren Beträge, Zölle, Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsgebühren entrichtet werden.
2. Lieferung nach DDP
Für die auf der Website angebotenen Lieferziele werden Bestellungen nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid / geliefert verzollt) abgewickelt.
Dabei sind Steuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren und sonstige verpflichtende einfuhrbezogene Kosten entweder bereits im angezeigten Preis enthalten oder werden übernommen.
Bei der Lieferung müssen Kunden keine zusätzlichen Zollformalitäten erledigen und keine weiteren Gebühren bezahlen.
Die Bestellungen werden grundsätzlich mit dem zum Zeitpunkt des Versands verfügbaren und für das jeweilige Lieferziel geeigneten Versanddienstleister versendet. Dazu können beispielsweise DHL Express, UPS, FedEx oder andere geeignete Transportunternehmen gehören.
Sofern für die jeweilige Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann der Versandstatus damit verfolgt werden.
3. Transportdokumente und gesetzliche Anforderungen
Soweit erforderlich, werden den jeweiligen Sendungen die für Einfuhr, Transport oder Zustellung notwendigen Unterlagen beigefügt.
Eine Sendung kann je nach den jeweiligen Anforderungen geschäftliche, logistische oder zollbezogene Dokumente enthalten, die für den nationalen oder internationalen Transport erforderlich sind.
Verpackung, Kennzeichnung, Etikettierung und die dazugehörigen Unterlagen werden nach den zum Zeitpunkt des Versands geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen vorbereitet.
4. Rechnungsstellung
Nach Bestätigung der Zahlung kann auf Anfrage des Kunden oder entsprechend den auf der Website geltenden Bedingungen eine elektronische Rechnung bereitgestellt werden.
Die Rechnung kann insbesondere den Einzelpreis der Produkte, den anwendbaren Mehrwertsteuerbetrag sowie den Gesamtbetrag einschließlich aller anwendbaren Steuern ausweisen.
Die relevanten Kosten werden vor Bestätigung der Bestellung angegeben. Nach der Bestätigung werden keine zuvor nicht angekündigten zusätzlichen Kosten berechnet.
5. Bearbeitung, Versand und Lieferzeit
Eine Bestellung gilt erst als verbindlich bestätigt, nachdem die Zahlung erfolgreich angenommen wurde.
Nach Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Angabe gemacht wurde oder vor der Bestellbestätigung keine abweichende Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde, werden bestätigte Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellbestätigung versendet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 6–12 Werktage.
Die genannten Lieferzeiten dienen ausschließlich als Orientierung. Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem vom Lieferziel, den logistischen Bedingungen, behördlichen oder zollbezogenen Verfahren, der jeweiligen Transportsituation, saisonalen oder geschäftlichen Spitzenzeiten sowie anderen Umständen außerhalb des Einflussbereichs abhängen.
Bei den genannten Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume. Eine Lieferung an einem bestimmten Datum wird daher nicht garantiert.