Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie für die über die Website angebotenen Waren und damit verbundenen Leistungen. Mit dem Besuch, dem Durchsuchen der Website oder der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, die für die jeweilige Nutzung relevanten Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht, insbesondere nach den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Verbraucherschutzvorschriften, werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
1. Angebot und Leistungsumfang
Über die Website können Waren angesehen und bestellt sowie Bestellungen bezahlt und deren Lieferung abgewickelt werden. Zum Angebot gehört außerdem die Unterstützung bei Fragen rund um Bestellungen und den Einkauf.
Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands. Sollte für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Region eine Einschränkung der Lieferung bestehen, wird dies im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben.
Die Website kann grundsätzlich ohne Registrierung eines Benutzerkontos genutzt werden. Für eine Bestellung sind die Informationen bereitzustellen, die für deren Bearbeitung, Zahlung, Lieferung und die damit verbundene Betreuung erforderlich sind.
2. Voraussetzungen für Bestellungen
Personen, die eine Bestellung abgeben, müssen nach dem jeweils anwendbaren Recht zum Abschluss eines Kaufvertrags berechtigt sein.
Wer eine Bestellung für eine andere Person, Organisation oder sonstige Einheit abgibt, muss über die hierfür erforderliche Berechtigung verfügen.
Alle für die Bestellung angegebenen Informationen müssen wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt sein. Ändern sich beispielsweise Lieferadresse, Kontaktdaten oder andere für die Bestellung relevante Angaben, sind diese entsprechend zu aktualisieren.
Führen fehlerhafte oder unvollständige Angaben zu einer nicht möglichen oder verzögerten Lieferung oder zu zusätzlichen Kosten, wird die jeweilige Situation nach den Umständen des Einzelfalls und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandelt.
3. Produktinformationen
Zu den angebotenen Waren werden insbesondere Produktbezeichnung, wesentliche Merkmale, Bilder, Abmessungen, Farben, Spezifikationen und weitere verfügbare Produktinformationen bereitgestellt.
Die Produktinformationen werden mit angemessener Sorgfalt zusammengestellt. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebedingungen, Materialeigenschaften, Produktionschargen oder Herstellungsverfahren können jedoch geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.
Solche üblichen Darstellungsabweichungen verändern nicht die grundlegenden Eigenschaften, die Funktion oder die bestimmungsgemäße Verwendbarkeit des Produkts.
Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung vorhandenen Bestand. Preise, Lagerbestand, Spezifikationen und andere Produktangaben können aktualisiert werden.
Werden offensichtliche Fehler bei Preis-, Bestands- oder Produktangaben festgestellt, kann die jeweilige Angabe während der Bestellbearbeitung überprüft werden. Soweit erforderlich, erfolgt eine entsprechende Mitteilung über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
4. Preise, Steuern und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Warenpreise werden in Euro (EUR/€) ausgewiesen.
Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Kosteninformationen angezeigt. Dazu gehören insbesondere der Warenpreis, gegebenenfalls anfallende Steuern, Versandkosten und der insgesamt zu zahlende Betrag.
Über die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Kosten hinaus werden nach erfolgter Zahlung keine zusätzlichen Kosten ohne entsprechende Grundlage hinzugefügt.
Soweit gesetzlich anwendbar, enthalten die angegebenen Preise die einzubeziehende Mehrwertsteuer oder sonstige anwendbare Steuern.
Für die ausdrücklich als Lieferziel vorgesehenen Gebiete wird die Bestellung entsprechend den jeweils geltenden Versandbedingungen bearbeitet. Sollten Einfuhrabgaben, Einfuhrsteuern oder Zollabfertigungskosten relevant sein, werden diese im Bestellprozess entsprechend den tatsächlichen Voraussetzungen angegeben.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Verbraucher den insgesamt zu zahlenden Betrag prüfen.
5. Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrags
Vor dem Absenden einer Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferadresse, Zahlungsangaben und der Bestellbetrag überprüft und gegebenenfalls geändert werden.
Nach dem Absenden wird die Bestellung anhand der übermittelten Bestellinformationen und des Zahlungsstatus bearbeitet.
Nach erfolgreicher Zahlung und entsprechender Systembestätigung wird die Bestellung in die Bearbeitung übernommen. Eine Bestätigung wird an die vom Nutzer angegebene elektronische Kontaktadresse übermittelt.
Kann eine Bestellung aufgrund eines erheblichen Bestandsmangels, eines offensichtlichen Preis- oder Produktfehlers, einer Zahlungsstörung, eines vermuteten Betrugs oder aus einem anderen objektiven Grund nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden, können im gesetzlich zulässigen Umfang erforderliche Maßnahmen zur Stornierung oder Anpassung der Bestellung ergriffen werden. Der Nutzer wird hierüber rechtzeitig informiert.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
6. Zahlung
Die Abrechnung erfolgt in Euro.
Welche Zahlungsarten tatsächlich verfügbar sind, wird im jeweiligen Checkout angezeigt.
Soweit eine Zahlung per Kreditkarte angeboten wird, können die im Checkout aufgeführten Kreditkarten verwendet werden, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen entsprechenden Zahlungsdienstleister. Für die Übermittlung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.
Vollständige Kreditkarteninformationen werden im Rahmen der normalen Bestellabwicklung nicht gespeichert.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht in die weitere Bearbeitung übernommen werden.
7. Versand und Lieferung
Sofern auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung nichts anderes angegeben ist, wird eine bestätigte Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands üblicherweise etwa 6 bis 12 Werktage.
Die genannten Zeiträume sind voraussichtliche Zeitangaben und stellen keinen garantierten festen Liefertermin dar. Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch die Verfügbarkeit der Ware, die Planung des Transportdienstleisters, Wetterbedingungen, Feiertage, behördliche Vorgänge oder andere transportbezogene Umstände beeinflusst werden.
Für die Lieferung können DHL Express, UPS, FedEx oder andere für das jeweilige Lieferziel geeignete Transportdienstleister eingesetzt werden.
Sobald eine gültige Sendungsverfolgungsinformation verfügbar ist, wird diese dem Nutzer zur Verfügung gestellt.
Kommt es aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aufgrund einer nicht möglichen ordnungsgemäßen Annahme zu einem Zustellproblem, werden Kosten und Verantwortlichkeiten nach den konkreten Umständen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandelt.
Der Gefahrübergang richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
8. Warenannahme und Auffälligkeiten bei der Lieferung
Nach Erhalt der Ware kann der Verbraucher die äußere Verpackung und den Zustand des Produkts überprüfen.
Werden erkennbare Transportschäden, fehlende Waren, eine Falschlieferung oder andere Auffälligkeiten festgestellt, sollte möglichst zeitnah der Kundenservice über die angegebenen Kontaktdaten informiert werden. Dabei sollten die Bestellnummer sowie, soweit erforderlich, Fotos oder andere geeignete Nachweise bereitgestellt werden.
Der jeweilige Sachverhalt wird anhand der konkreten Umstände geprüft. Je nach Fall kann eine angemessene Lösung beispielsweise in einer Reparatur, einem Austausch, einer Rücksendung oder einer Erstattung bestehen.
Gesetzliche Rechte wegen Mängeln und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Stornierung von Bestellungen
Solange die Bestellung noch nicht an den Transportdienstleister zur weiteren Abwicklung übergeben wurde, kann über die angegebenen Kontaktdaten eine Stornierung angefragt werden.
Der Stornierungswunsch sollte möglichst vor der Übergabe der Bestellung an den Transportdienstleister mitgeteilt werden.
Wurde die Bestellung bereits versendet oder dem Transportdienstleister übergeben, kann eine Bearbeitung im Rahmen des normalen Stornierungsverfahrens möglicherweise nicht mehr erfolgen. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige anwendbare Rückgaberechte bleiben davon unberührt.
Wird eine Bestellung erfolgreich storniert, erfolgt die Erstattung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung der verwendeten Zahlungsart.
10. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die gesetzliche Widerrufsfrist, deren Beginn, die Voraussetzungen und gesetzliche Ausnahmen richten sich nach den in Deutschland anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware angeboten werden. Die Voraussetzungen dieser zusätzlichen Rückgabemöglichkeit richten sich nach den dafür geltenden Rückgabebedingungen.
Diese zusätzliche 30-tägige Rückgabemöglichkeit ersetzt oder beschränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch die gesetzlichen Mängelrechte oder andere zwingende Verbraucherrechte.
Wer sein Widerrufsrecht ausüben oder eine Rückgabe beantragen möchte, kann sich über die angegebenen Kontaktdaten an den Kundenservice wenden. Dabei sind die Bestellnummer und die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen anzugeben.
Nach Eingang und Prüfung des jeweiligen Anliegens werden je nach Fall die für die Rücksendung erforderliche Rücksendeadresse und die entsprechenden Versandinformationen mitgeteilt.
Bei Rücksendungen aufgrund eines Mangels, einer Beschädigung, einer Falschlieferung oder eines anderen Umstands, für den die Kosten gesetzlich zu tragen sind, richtet sich die Kostentragung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und der jeweiligen Bearbeitung.
Bei Rücksendungen, die auf einer Änderung der Kaufentscheidung, einer fehlerhaften Bestellung oder einem anderen persönlichen Grund beruhen, können die Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang vom Verbraucher zu tragen sein.
Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts richten sich die Folgen einer Prüfung, Nutzung oder etwaigen Wertminderung der Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Erstattungen
Erstattungsfähige Beträge werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und den Umständen des jeweiligen Falls bearbeitet.
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist, erfolgt eine Erstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Der tatsächliche Zeitpunkt des Zahlungseingangs kann von der Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.
Bei einer auffälligen Verzögerung oder einem Problem bei der Erstattung kann der Verbraucher unter Angabe der Bestellnummer eine Prüfung des Bearbeitungsstatus anfragen.
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Verbraucher haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte in Bezug auf die Vertragsmäßigkeit, Qualität, Mängel und sonstige gesetzlich geregelte Eigenschaften der gekauften Waren.
Diese Bedingungen schließen gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem oder europäischem Recht weder aus noch beschränken oder beeinträchtigen sie.
Sollte eine Bestimmung mit einem zwingenden gesetzlichen Verbraucherrecht nicht vereinbar sein, gilt sie nur in dem Umfang, in dem sie gesetzlich zulässig ist.
13. Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigende Zwecke verwendet werden.
Insbesondere sind folgende Handlungen unzulässig:
- Angabe falscher oder irreführender Informationen;
- unbefugter Zugriff auf geschützte oder beschränkte Bereiche;
- Störung des Betriebs der Website, von Servern oder Zahlungssystemen;
- massenhaftes automatisiertes Abrufen von Website-Daten;
- Übermittlung von Viren, Schadprogrammen oder anderen sicherheitsgefährdenden Inhalten;
- Handlungen, die die ordnungsgemäße Nutzung der Website durch andere Nutzer beeinträchtigen.
Bei Verstößen gegen geltendes Recht oder bei einer erheblichen Beeinträchtigung des Websitebetriebs können im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Maßnahmen ergriffen werden.
14. Websitebetrieb und Drittanbieterleistungen
Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Problemen bei Zahlungsdiensten, Unterbrechungen von Logistikleistungen oder aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.
Für bestimmte Leistungen können externe Zahlungs-, Logistik- oder sonstige Dienstleister eingesetzt werden.
Die jeweiligen Leistungen dieser Drittanbieter unterliegen den für sie geltenden eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.
15. Schutz personenbezogener Daten
Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften und den dafür vorgesehenen Datenschutzinformationen, insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Daten können insbesondere für die Bearbeitung der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenbetreuung, Rückgabe, Erstattung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Verbraucher insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ausüben.
16. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Grafiken, Kennzeichen, Layouts und sonstige Inhalte der Website können durch die jeweils anwendbaren Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt sein.
Soweit dies nicht gesetzlich erlaubt oder entsprechend gestattet ist, dürfen solche Inhalte nicht ohne erforderliche Erlaubnis kopiert, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden.
17. Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Werden die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung oder der Websitebetrieb durch Ereignisse beeinträchtigt, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen, wird die jeweilige Situation unter Berücksichtigung der konkreten Umstände behandelt.
Dazu können insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Krieg, staatliche Maßnahmen, Streiks, Unterbrechungen von Logistikleistungen, Kommunikationsstörungen sowie Netzwerk- oder Systemausfälle gehören.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
18. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen werden nach dem auf die jeweilige Transaktion anwendbaren deutschen und europäischen Recht ausgelegt und durchgeführt.
Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten soll zunächst versucht werden, das Anliegen über den Kundenservice auf direktem Weg zu klären.
Zwingende Verbraucherrechte, einschließlich einer nach dem anwendbaren Recht bestehenden Zuständigkeit von Gerichten und sonstiger gesetzlicher Rechtsbehelfe, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
19. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, Website-Leistungen oder Abläufe ändern.
Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung für die zukünftige Nutzung der Website und für danach abgegebene Bestellungen.
Bereits bestätigte Bestellungen werden grundsätzlich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen und unter Beachtung der gesetzlichen Verbraucherrechte behandelt.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.
20. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen Bedingungen können folgende Kontaktdaten verwendet werden:
Kontaktadresse: 675 32nd St #D, Oakland, CA 94609
Telefon: +1 (510) 673-8241
E-Mail: service@barvona.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage.
Servicegebiet: Deutschland